Wenn ich auf einer ausländischen Restaurantrechnung Automatic Gratuity sehe, tippe ich nicht automatisch noch einmal auf 20 %. Ich stoppe zuerst und kläre, ob der Betrag bereits verpflichtend zum Endpreis gehört.
Diese Begriffe suche ich
Ich achte auf Automatic Gratuity, Service Charge, Large Party Gratuity oder ähnliche Zeilen. Ich notiere Prozentsatz und Betrag und vergleiche sie mit dem Endpreis.
Wenn danach ein Terminal noch freiwillige Trinkgeldtasten zeigt, behandle ich das als neue Entscheidung und nicht als fehlenden Rechnungsbestandteil.
Verpflichtend und freiwillig bleiben getrennt
Sind bereits 18 % automatisch berechnet, lasse ich diese 18 % als eigene Zeile stehen. Möchte ich zusätzlich fünf Euro geben, erfasse ich sie separat.
Diese Trennung beschreibe ich auch in Servicegebühr und Trinkgeld.
In Deutschland übernehme ich die US-Logik nicht blind
Hier orientiere ich mich an der tatsächlichen Rechnung und der lokalen Trinkgeldkultur. Englische Begriffe auf einem internationalen Zahlungssystem bedeuten für mich nicht automatisch, dass dieselben Erwartungen wie in den USA gelten.
